© 2015 «Job2U - ДжобТуЮ». Все права защищены. Частичное или полное копирование информации с сайта запрещено.

Мы в соцсетях
Мы сотрудничаем
  • Вконтакте App Icon
  • Wix Facebook page
  • Google+ Classic
  • Instagram
  • Telegram
  • Twitter

Правила поведения на круизных судах:

 

Существуют международные морские конвенции ООН, которым подчиняются все, кто работает на морских судах.  Круизный лайнер можно сравнить с огромным отелем на воде, поэтому помимо общепринятых норм морского права, на нем действуют правила всеобщего правопорядка, безопасности и комфортных условий работы и проживания членов экипажа.

 

Работники обязаны придерживаться определенных правил и норм, установленных каждой круизной компанией. Эти нормы включают в себя: основные правила поведения, правила безопасности, этические нормы, рабочую дисциплину, стандарты гостеприимства, требования к внешнему виду и униформе, правила проживания в каютах/кабинах. Эти правила и нормы могут отличаться у разных круизных компаний. К примеру, существуют круизные компании класса LUXURY, в которых требования к персоналу намного выше.

 

В случае, нарушения этих правил, работник может получить устное или письменное предупреждение (WARNING). Как правило, после 3-х письменных предупреждений сотрудник может быть уволен.

 

Работники получают предупреждения за нарушение следующих правил:


• Качество выполняемой работы не соответствует стандартам Компании;
• Дискриминация пассажира или коллеги, основанная на расовой, национальной, религиозной, половой принадлежности и инвалидности;
• Сексуальное домогательство, а также домогательство, основанное на расовой, национальной, религиозной, половой принадлежности и инвалидности;
• Собирание работников в группы из 4-х и более человек в пассажирских зонах и игнорирование пассажиров;

• Обсуждение деловых, личных и относящихся к пассажирам тем в присутствии пассажиров;

• Обсуждение чаевых и зарплат с пассажирами;
• Употребление нецензурных слов или иностранного (не английского) языка в присутствии гостей или коллег в рабочее время;

• Посещение пассажирских зон без разрешения;

• Появление в пассажирских зонах без карточки с именем на униформе;

• Курение в пассажирских зонах судна или в местах, непредназначенных для курения;
• Покупка напитков в пассажирских барах;
• Создание или способствование созданию антисанитарных или небезопасных условий;
• Постоянные опоздания и прогулы;

• Сон во время работы;
• Нарушения требований к внешнему виду во время работы;
• Нарушения правил, связанных с проведением учений по безопасности;
• Демонстрация отрицательного отношения к чему-либо, влияющее на качество работы самого работника и его коллег;
• Распространение лекарств;
• Нарушение правил схода на берег;
• Нарушение других установленных судовых правил.

 

 

Работника немедленно увольняют за нарушение следующих правил:

 

• Укрывание безбилетных пассажиров;
• Приглашение или разрешение пассажирам входить в зоны экипажа или посещать вечеринки для экипажа;
• Приготовление пищи в каютах или разжигание свечей и другого открытого огня в каютах;
• Кража любой чужой собственности, а также присвоение найденных вещей;
• Любые азартные игры;
• Вход в пассажирские каюты или другие воспрещенные места без соответствующего разрешения;
• Оказание или предложение любых интимных услуг;
• Выбрасывание мусора за борт;
• Драка (вне зависимости от обстоятельств);
• Нанесение вреда собственности судна или пассажиров;
• Отказ выходить на работу;
• Вымогательство чаевых;
• Нарушение конфиденциальности;
• Грубое неподчинение;

• Контрабанда;

• Хранение и ношение огнестрельного и другого оружия;

• Состояние опьянения на борту судна  в рабочее время или во время схода на берег;

• Хранение и употребление наркотиков.

Некоторые круизные компании проводят экспресс тесты на содержание алкоголя и наркотиков в крови. То есть любого работника могут вызвать в течение контракта и провести такой тест.